《作為人員及相關人員的培訓考核制度》講解了針對電梯相關工作人員的多層次、系統化的培訓與考核要求。該制度規定了組織作業人員必須到國家電梯監督部門進行初始的技術培訓，使他們能熟練掌握電梯的相關原理和性能，并在通過嚴格考核后獲得特種作業操作證，這是上崗的基礎前提。此外，為了持續提升技能和業務素質，作業人員還應定期赴上級主管部門學習新技術新工藝，確保他們的專業技能不斷更新迭代。對于專門從事維修保養的工作人員來說，不僅要取得相應的特種操作證，在崗之后也要定期接受再培訓，通過分析總結日常工作，展開對新技術的探討，從理論和實踐兩個方面強化維修保養的能力。同時制度還特別關注電梯操作人員，明確需要為這類員工提供正確指導以及在故障發生時的應對方法培訓，并且經過嚴格考核獲取上崗資格證書。另外每年還需進行全面考核或培訓以鞏固安全意識和技術水平。
《作為人員及相關人員的培訓考核制度》適用于所有涉及電梯使用及維護的行業領域，如建筑物業管理公司、房地產開發企業、公共交通設施管理部門、大型商場與超市等電梯用戶單位。這些行業的從業人員尤其是電梯的安裝、維修保養人員、日常運營管理人員及直接負責電梯操作的工作人員均須遵循本制度的規定進行培訓與認證，保障公眾使用電梯的安全性與可靠性，同時也確保工作人員自身擁有充足的專業知識儲備和服務能力。
