班組長(zhǎng)的二十一項(xiàng)技能.docx

《班組長(zhǎng)的二十一項(xiàng)技能》講解了班組長(zhǎng)需掌握的關(guān)鍵職業(yè)技能與管理技巧。角色認(rèn)知的技能闡述每個(gè)管理者特別是班組長(zhǎng)必須正確認(rèn)知自身崗位，注重務(wù)實(shí)性與執(zhí)行力，避免角色錯(cuò)位從而確保工作的順利進(jìn)行和周邊人的認(rèn)可。書(shū)中提到班組長(zhǎng)需要具備PDCA循環(huán)技能，該方法包括計(jì)劃、執(zhí)行、檢查與行動(dòng)，這使得工作推進(jìn)井然有序并且有助于與企業(yè)大運(yùn)營(yíng)節(jié)奏保持一致，將PDCA拓展為八個(gè)步驟用以解決問(wèn)題。時(shí)間管理的技能指出，班組應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)區(qū)分重要不緊急和重要緊急任務(wù)，并利用柯維的時(shí)間四象限法則提高工作效率，每日事務(wù)管理技能則建議梳理每日重點(diǎn)及跟進(jìn)方法來(lái)保證工作有序進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)5S管理強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)基本功的重要作用，良好的5S不僅促進(jìn)班組裝備質(zhì)量還能推動(dòng)企業(yè)氛圍改善。針對(duì)員工教育和關(guān)系處理方面，該書(shū)介紹了有效的教學(xué)手段可以加快成員學(xué)習(xí)進(jìn)度和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力，同時(shí)指導(dǎo)如何與下級(jí)建立良好合作關(guān)系的方法，以及職場(chǎng)中不同方向溝通的原則，即向上要有建設(shè)性膽量向下要充滿關(guān)懷，還提到了單點(diǎn)課這種簡(jiǎn)單高效的經(jīng)驗(yàn)交流形式，適合在組內(nèi)快速推廣。

《班組長(zhǎng)的二十一項(xiàng)技能》適用于制造業(yè)生產(chǎn)車間或其他依賴嚴(yán)密組織管理和服務(wù)流程的工作場(chǎng)所內(nèi)的班組長(zhǎng)、基層主管及希望向此崗位發(fā)展的個(gè)人。該書(shū)籍提供的各項(xiàng)技能特別有助于這些人員提升班組管理和員工關(guān)系管理效率，幫助他們?cè)谌粘９ぷ髦懈玫芈男新毮懿?chuàng)造一個(gè)更順暢和高效的班組作業(yè)環(huán)境。