《自然災害事件下景區風險管理》講解了景區在遭受自然災害后如何利用現代信息擴散理論和數據統計手段,科學應對突發事件帶來的挑戰并優化危機管理策略。文章依托九寨溝地震實例,借助網絡大數據、信息擴散半徑、空間自相關等多種數學方法,詳細探討了從危機爆發初期到后期余波各個階段內,災害相關資訊在網絡平臺的傳遞模式及其影響因素,并深入解析了危機消息擴散對虛擬旅游流動產生的負面反饋機制。研究表明,危機信息傳播存在顯著的時間周期性特征以及經濟、地理和人口方面的聚集特點,并且這種負面影響并非即時發生而是有一定的滯后期;而且,不同地區受危機沖擊后的反應力度各異,很大程度上依賴于與受災地點的空間距離、當地經濟實力及人口基數等因素的作用。此外,文中通過比較不同類型旅游市場對于同一場危機響應強度的不同,揭示出危機信息擴散不僅左右游客的實時出行選擇,也可能對未來目的地的人氣造成潛在且深遠的沖擊,這些發現為提升旅游業應對緊急事態能力提供重要參考。
《自然災害事件下景區風險管理》適用于旅游景區的管理者及相關從業人員閱讀使用,旨在為其提高風險預警水平及加強輿情管控供給專業依據。該研究特別有益于位于地質活躍區域或者易遭受極端天氣影響景區,在面對類似自然災害時,可以提前規劃好相應的應急方案,有效規避因突發事件引發的信息過度渲染或不準確傳播可能引起的不必要的公眾恐慌和經濟損失。同時它也可以幫助地方政府部門制定更為完善的區域安全政策,指導區域內旅游資源合理布局和發展方向調整,保障地方經濟平穩運行和社會安定有序。本文還適用于那些正在探索旅游危機處理機制、致力于改善旅游業抗風險韌性的專家學者參考借鑒。