自然災害事件下景區(qū)風險管理.pdf

《自然災害事件下景區(qū)風險管理》講解了景區(qū)在遭受自然災害后如何利用現(xiàn)代信息擴散理論和數(shù)據(jù)統(tǒng)計手段，科學應對突發(fā)事件帶來的挑戰(zhàn)并優(yōu)化危機管理策略。文章依托九寨溝地震實例，借助網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)、信息擴散半徑、空間自相關等多種數(shù)學方法，詳細探討了從危機爆發(fā)初期到后期余波各個階段內(nèi)，災害相關資訊在網(wǎng)絡平臺的傳遞模式及其影響因素，并深入解析了危機消息擴散對虛擬旅游流動產(chǎn)生的負面反饋機制。研究表明，危機信息傳播存在顯著的時間周期性特征以及經(jīng)濟、地理和人口方面的聚集特點，并且這種負面影響并非即時發(fā)生而是有一定的滯后期；而且，不同地區(qū)受危機沖擊后的反應力度各異，很大程度上依賴于與受災地點的空間距離、當?shù)亟?jīng)濟實力及人口基數(shù)等因素的作用。此外，文中通過比較不同類型旅游市場對于同一場危機響應強度的不同，揭示出危機信息擴散不僅左右游客的實時出行選擇，也可能對未來目的地的人氣造成潛在且深遠的沖擊，這些發(fā)現(xiàn)為提升旅游業(yè)應對緊急事態(tài)能力提供重要參考。

《自然災害事件下景區(qū)風險管理》適用于旅游景區(qū)的管理者及相關從業(yè)人員閱讀使用，旨在為其提高風險預警水平及加強輿情管控供給專業(yè)依據(jù)。該研究特別有益于位于地質活躍區(qū)域或者易遭受極端天氣影響景區(qū)，在面對類似自然災害時，可以提前規(guī)劃好相應的應急方案，有效規(guī)避因突發(fā)事件引發(fā)的信息過度渲染或不準確傳播可能引起的不必要的公眾恐慌和經(jīng)濟損失。同時它也可以幫助地方政府部門制定更為完善的區(qū)域安全政策，指導區(qū)域內(nèi)旅游資源合理布局和發(fā)展方向調整，保障地方經(jīng)濟平穩(wěn)運行和社會安定有序。本文還適用于那些正在探索旅游危機處理機制、致力于改善旅游業(yè)抗風險韌性的專家學者參考借鑒。