公司空調工日常考核標準.docx

《公司空調工日常考核標準》講解了空調工作人員的多方面職責、工作要求與細致嚴格的考核制度，確保整個空調系統的安全和穩定運行，以及為用戶提供高質量的服務。文件描述了工作范圍內，工作人員必須熟悉所管轄區域內空調設備的功能結構和使用分配情況且需對答如流；承擔著確保設備正常工作的責任，包括定期檢修保養以維持其良好運行狀態，并保持設備清潔，任何環節不合規均會面臨分數扣除。在具體工作過程中強調了冷凍機及其附屬設備巡視的重要性，明確指出應每小時巡視一次設備，記錄設備運行狀態的時間頻率為兩小時一次，對于設備出現的問題要做到即時發現并處理，如果因操作問題導致冷暖供應異常或是發生了人身、設備事故將會被扣分，造成嚴重事故另做處理，同時明確了交接班手續流程以及對服務細節上的要求如接換拖鞋、規范服務用語、無不良行為等，強調維修人員應具備高度的職業道德。另外，還特別提出了對于產品安裝時要與業主簽署產品責任書這一重要環節，嚴格遵守收費標準并在當日提交費用到微機管理員處的要求，確保賬目清楚。除此之外，鼓勵空調工作人員在工作過程中提出節約成本增加效益的可行性合理化建議，積極匯報任務完成結果，并肩負起監督其他員工執行情況的責任，對于舉報屬實的情況還將獲得獎勵，從而全方位地促進企業的發展與進步。

《公司空調工日常考核標準》適用于從事公司內各類空調系統維護保養的專業技術人員，行業領域主要集中在商業建筑、寫字樓、賓館酒店等場所內的制冷或供暖設施管理崗位人員。無論是中央空調系統還是分散式空調系統，此標準都可以為這些場所中負責空調系統的工程師、技術員及維修工等提供明確的工作指引和績效評價準則，使得工作人員能夠準確理解自身職責邊界及服務質量要求，在保障企業空調系統安全可靠運行方面發揮重要作用。