法律援助服務規范DB15T1419-2018.pdf

《法律援助服務規范》講解了法律援助服務的基本要求、適用范圍和規范性引用文件。該文檔描述了術語和定義，明確了諸如法律援助、法律援助機構及人員的職責范圍等重要內容。對服務制度的具體規定，如首問責任制、一站式服務、限時辦結制和援務公開制也做了詳細解析，以確保提供全面而規范的服務內容。同時闡述了法律援助機構的場所設施標準和信息公開的形式，具體到標識展示、便民設施和服務評價工具等細節方面。關于咨詢接待的規定涵蓋了接待人員配置、行為準則、咨詢服務流程以及私密事項保密措施，并對涉及值班律師的部分進行了專項說明，強調與律師事務所的合作協議、律師篩選流程、培訓機制和相關紀律約束等內容。該標準還針對案件不同類別處理方式作了系統化的描述，涵蓋指派機制、承辦規則，民事、刑事和行政案件辦理以及申訴等非訴訟性質事務的執行要求。

《法律援助服務規范》適用于內蒙古自治區范圍內司法行政部門、法律援助機構以及所有參與法律援助案件辦理的社會組織和法律服務人員。無論是指導、協調法律援助工作的管理方還是直接從事援助服務的一線工作者，均可以此為依據展開相關活動。本規范特別適合于需要按照特定要求為經濟困難或特殊情況當事人提供免費法律幫助的場合，旨在確保從服務接待到案件處理各環節都有章可循，從而提升整體法律援助服務質量并維護各方合法權利。