GPS監控值班制度.docx

《GPS監控值班制度》講解了公司為確保車輛運行安全，提升服務質量，保障乘客和駕駛人員的安全，而制定的一系列GPS平臺24小時監控管理制度。該制度規定了監控與管理人員的雙崗值班機制，強調了值班人員的責任制，即誰值班、誰監控、誰記錄、誰負責的原則。同時，制度嚴格限制了無關人員的操作權限，禁止值班人員從事與工作無關的行為。對于監控信息的發送，制度要求用語規范、簡明，并做好記錄。監控值班人員需關注不在線車輛的原因，及時查處違規行為。在特殊天氣、路段、駕駛員或車輛情況下，值班人員需進行特別告誡。對出城車輛和臨時頂班駕駛員車輛，制度要求特別監控和告誡。一旦發現車輛超速等違章行為，應立即發送警示信息并要求糾正。在遇到緊急情況時，駕駛員應及時向監控平臺報告，平臺則需提供相應幫助。值班人員還需認真記錄監控日志、出城登記、安全服務投訴及違規違章車輛的相關信息，并及時告知相關部門和領導。

《GPS監控值班制度》適用于所有涉及公司車輛運行監控和安全管理的部門和人員，特別是監控中心的值班人員、管理人員以及車輛駕駛員。該制度旨在提高公司的車輛運行安全性和服務質量，確保乘客和駕駛人員的出行安全，減少交通違章和事故的發生。