計算機故障應急方案.docx

《計算機故障應急方案》講解了醫院信息網絡系統在面對計算機突發故障時的應急措施，旨在提高醫院應對突發事件的能力，確保門診、住院等工作流程的正常運轉。該方案詳細列出了應急范圍，包括醫院所有計算機、外圍設備、服務器、網絡設備、電腦病毒感染以及停電等。報告程序和預案啟動部分明確了在遇到網絡故障時的具體操作步驟，如網管員迅速排查問題、上報網絡部、啟動手工操作等。預防措施涵蓋了軟件系統故障、硬件系統故障、打印機系統故障、網絡故障、服務器和UPS電源故障等多個方面，強調了日常維護的重要性，如定期備份數據、升級病毒庫等。

《計算機故障應急方案》適用于醫院的信息技術部門、各科室工作人員以及網絡管理員。通過該方案，相關人員可以了解如何在計算機故障發生時迅速采取有效措施，減少故障對醫療服務的影響，確保患者能夠得到及時有效的治療。此外，該方案還適用于其他依賴信息技術支持的醫療機構，作為參考和借鑒。