交通運輸服務監(jiān)督熱線系統(tǒng) 第4部分：業(yè)務分類與編碼JTT1019.4-2025.pdf

上傳人：一***

文檔編號：382600

上傳時間：2025-04-16

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關鍵詞：: 交通運輸服務監(jiān)督熱線系統(tǒng) 第4部分：業(yè)務分類與編碼JTT1019.4-2025 交通運輸服務監(jiān)督熱線系統(tǒng) 部分業(yè)務分類編碼 JTT1019 2025

資源簡介：: 《交通運輸服務監(jiān)督熱線系統(tǒng) 第4部分：業(yè)務分類與編碼》講解了交通運輸服務監(jiān)督熱線系統(tǒng)的具體代碼分類和編碼規(guī)則，重點介紹了業(yè)務領域事項代碼、業(yè)務類型代碼及工單狀態(tài)代碼等內容。此文檔通過線分類法和層次化編碼方式，詳細說明了八位十進制數(shù)字組成的具體結構，并對每一層級的含義進行了深入解釋。例如，第一層用兩位阿拉伯數(shù)字表示業(yè)務領域，二級、三級、四級逐步遞進并擴展至更為詳細的業(yè)務范圍。此外，《交通運輸服務監(jiān)督熱線系統(tǒng) 第4部分：業(yè)務分類與編碼》還描述了包括普通公路、城市客運在內的多項業(yè)務代碼及子事項，明確了諸如工程建設進度、收費標準等細化條目。該標準旨在支持12328熱線系統(tǒng)的規(guī)范化管理以及各地交通運輸服務監(jiān)督熱線系統(tǒng)之間的高效協(xié)同。文中對評價結果、受理渠道類型、知識操作類型等多項內容新增分類或重新定義了代碼值。

《交通運輸服務監(jiān)督熱線系統(tǒng) 第4部分：業(yè)務分類與編碼》適用于從事12328交通運輸服務監(jiān)督熱線建設和運營的相關行業(yè)人員及機構，涵蓋從地方到國家各級交通管理部門，也適用于參與設計開發(fā)的技術工程師、標準化組織及相關咨詢機構。這一標準為全國范圍內的交通運輸服務監(jiān)督系統(tǒng)建設提供統(tǒng)一的業(yè)務分類與編碼依據(jù)，從而推動整個行業(yè)的信息化和規(guī)范化進程。無論是進行具體實施，還是制定長期戰(zhàn)略規(guī)劃，各類從業(yè)人員均可借助本文件確保工作的一致性和高效性。

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