城市道路交通信號(hào)配時(shí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范 TCITSA01-2020.pdf

《城市道路交通信號(hào)配時(shí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》講解了該標(biāo)準(zhǔn)適用于城市道路交通信號(hào)配時(shí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作的各個(gè)方面。文件詳細(xì)規(guī)定了交通信號(hào)配時(shí)的主要服務(wù)內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)人員配置、服務(wù)配套設(shè)備以及運(yùn)營(yíng)效果評(píng)價(jià)等內(nèi)容。在主要服務(wù)內(nèi)容方面，規(guī)范強(qiáng)調(diào)了日常工作的管理，包括對(duì)信號(hào)配時(shí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常工作進(jìn)行管理、確保軟件平臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)良好并嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和辦公場(chǎng)所的工作規(guī)定。日常配時(shí)調(diào)控部分指出，在常態(tài)工作時(shí)間中要通過(guò)視頻巡檢、外場(chǎng)巡檢、平臺(tái)報(bào)警、應(yīng)急呼叫等方式實(shí)時(shí)關(guān)注路口情況，并及時(shí)調(diào)整信號(hào)配時(shí)；高峰時(shí)段應(yīng)根據(jù)相關(guān)部門(mén)的控制策略與應(yīng)急任務(wù)響應(yīng)完成信號(hào)配時(shí)調(diào)控，平峰時(shí)段則優(yōu)先保障重要區(qū)域內(nèi)或核心干道上的信號(hào)控制路口。此外，還需考慮流量飽和度、重交通流方向、是否發(fā)生事故、是否存在施工等因素微調(diào)方案。輿情處置與宣傳方面，規(guī)范要求做好交警部門(mén)提供的投訴、信訪(fǎng)等輿情信息記錄，確保輿情處置準(zhǔn)確、及時(shí)和高效，并配合交警部門(mén)普及交通信號(hào)配時(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。定期巡檢內(nèi)容涵蓋交通信號(hào)設(shè)施情況、配時(shí)情況、運(yùn)行狀態(tài)、配時(shí)效果及交通沖突等多個(gè)方面。

《城市道路交通信號(hào)配時(shí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》適用于所有涉及城市道路交通信號(hào)配時(shí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作的單位和個(gè)人。這不僅包括城市交通管理部門(mén)，還涵蓋了參與交通信號(hào)配時(shí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)。對(duì)于前者而言，它提供了規(guī)范交通信號(hào)配時(shí)工作的具體指導(dǎo)原則和操作流程；對(duì)于后者來(lái)說(shuō)，則是明確了其服務(wù)內(nèi)容、人員配置和服務(wù)設(shè)備的要求，有助于提高服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和可靠性。同時(shí)，本規(guī)范也為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供了一個(gè)重要的參考依據(jù)，幫助他們更好地理解城市交通信號(hào)配時(shí)的實(shí)際運(yùn)作情況和發(fā)展趨勢(shì)。