2017護(hù)士長工作手冊(門診)(49頁).doc

《2017護(hù)士長工作手冊(門診)》講解了護(hù)士長的職責(zé)和管理標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)其在醫(yī)院管理體系中承擔(dān)的重要責(zé)任。該手冊涵蓋多個關(guān)鍵內(nèi)容。基本要求明確指出，記錄需準(zhǔn)確簡明、季度性審核與反饋，確保信息的真實性和可用性。關(guān)于護(hù)士長的工作內(nèi)容，描述每日提前巡查重點患者情況及主持交班，關(guān)注新護(hù)士的適應(yīng)狀況，并定期對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與分析，及時改進(jìn)護(hù)理服務(wù)流程。每兩周檢查醫(yī)療用品的質(zhì)量和數(shù)量，以保證臨床操作的安全性和有效性。每周一作為安全教育日，則注重醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)和個人職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)。每個月護(hù)士長要完成工作總結(jié)和計劃，提交護(hù)理部門并歸檔，組織工休會討論病人的意見與建議，同時還要對本科護(hù)士全年培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、輪轉(zhuǎn)的情況作出評估。每季度和年度總結(jié)時則聚焦整體績效考核、護(hù)理質(zhì)量和專科護(hù)理技術(shù)的進(jìn)步空間，特別是核心技能和專項能力的培養(yǎng)情況。不定期工作任務(wù)涉及護(hù)理不良事件分析討論等環(huán)節(jié)，總體而言，該文件為護(hù)士長們指明了具體行動指南。

《2017護(hù)士長工作手冊(門診)》適用于門診護(hù)理單元中擔(dān)任管理職責(zé)人員，如護(hù)士長或負(fù)責(zé)相關(guān)管理事務(wù)的資深護(hù)士。這一群體不僅需要統(tǒng)籌安排日常病房管理和護(hù)理工作，在提升醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量方面有著不可忽視的作用，更需要具備敏銳的問題洞察力與解決能力。此外，還適用于醫(yī)院護(hù)理部，作為護(hù)理管理工作的指導(dǎo)文獻(xiàn)之一。對于正在接受護(hù)理管理專業(yè)教育的人員同樣具有參考價值。它能夠幫助管理者更好地了解自身工作的評價標(biāo)準(zhǔn)及工作重點，優(yōu)化護(hù)理資源分配和使用效率，提高護(hù)理隊伍的專業(yè)化水平和服務(wù)意識。