異常情況報告和糾偏制度.doc

《異常情況報告和糾偏制度》講解了公司在遇到原輔料驗收不合格、半成品或成品檢驗不合格、有毒有害物質限量超標、關鍵崗位人員變化、除害處理設施異常以及因質量問題發(fā)生退貨或索賠等情況時，應采取的具體處置措施和糾偏程序。對于驗收不合格的原輔料，需存放在固定區(qū)域并開具《不合格品報告》通知采購部門處理；半成品、成品檢驗不合格時，需提交《品質變異及糾正處理單》，通知生產(chǎn)部進行原因分析和調整；有毒有害物質限量超標時，需提交不合格檢測報告記錄，單獨存放不合格產(chǎn)品并追查其他成品的檢測；關鍵崗位人員變化時，需進行崗前培訓并加強巡查和督導；除害處理設施出現(xiàn)異常時，需通知廠檢員并聯(lián)系維修保養(yǎng)人員；因質量問題發(fā)生退貨或索賠時，需由品管部填寫《不合格產(chǎn)品退回/召回記錄表》，召集相關負責人進行原因分析，并提出整改措施報檢驗檢疫局批準后執(zhí)行。所有異常情況的處置和糾偏都應及時記錄并追蹤整改情況。

《異常情況報告和糾偏制度》適用于各類制造業(yè)企業(yè)，特別是食品、藥品和化學品生產(chǎn)企業(yè)。這些企業(yè)在生產(chǎn)過程中可能會遇到各種異常情況，該制度為企業(yè)的質量管理和安全運營提供了系統(tǒng)的指導和規(guī)范，有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，確保產(chǎn)品質量和生產(chǎn)安全。