房屋管理員的日常工作量規(guī)范.docx

《房屋管理員的日常工作量規(guī)范》講解了房屋管理員在日常、每周、每月、每季度及每年的工作職責和任務(wù)。在日常工作中，房屋管理員需巡視所管理地段，檢查違章行為、安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施等情況，并做好巡視記錄。此外，還需收繳房租和管理費，接待居民來訪，處理投訴，解答咨詢，安排維修任務(wù)，驗收修繕質(zhì)量，整理內(nèi)務(wù)。每周，房屋管理員需走訪住戶，了解住戶需求，初審裝修申請，檢查公共設(shè)施，確保公共區(qū)域的清潔和安全。每月，房屋管理員需編制保養(yǎng)維修報表和計劃，組織修剪綠化，發(fā)動住戶進行大掃除，回訪維修項目，整理管理資料。每季度，房屋管理員需檢查消防設(shè)施，清理化糞池，施肥綠化，清查收費情況，編制季度報表，出房屋管理專刊，整理房地產(chǎn)信息。每年，房屋管理員需參加專業(yè)培訓，全面走訪住戶，清理化糞池，編制年度報告和計劃，整理檔案資料，組織住戶代表會，總結(jié)年度工作。

《房屋管理員的日常工作量規(guī)范》適用于物業(yè)管理公司、社區(qū)服務(wù)中心、居民小區(qū)的房屋管理員。這些工作人員負責日常的巡查、維護、收費、投訴處理等工作，確保住宅區(qū)的安全、整潔和正常運作。該規(guī)范不僅明確了房屋管理員的具體職責，還提供了詳細的操作指南，幫助他們高效地完成各項工作任務(wù)，提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量。