兒童福利機(jī)構(gòu)集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范DB15T1038-2016.pdf

《兒童福利機(jī)構(gòu)集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》講解了兒童福利機(jī)構(gòu)開展自我評價工作的基本條件、原則以及依據(jù)，確保服務(wù)符合國家相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部規(guī)范的要求。《兒童福利機(jī)構(gòu)集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》描述了評價的整體流程，包括從組織準(zhǔn)備、人員資格認(rèn)定到具體實施過程中的檢查方法和內(nèi)容細(xì)節(jié)。同時文件中還明確規(guī)定評價過程中必須堅持的原則如獨立公正、全面準(zhǔn)確等，要求對服務(wù)提供是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行審查，涵蓋服務(wù)提供過程、方法與手段的應(yīng)用、人員素質(zhì)配備、設(shè)施設(shè)備情況等方面，并提出對于孤殘兒童不應(yīng)存在因不當(dāng)養(yǎng)育導(dǎo)致傷害的情況。此外文件還包括如何針對未涵蓋的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)補充內(nèi)設(shè)規(guī)范的內(nèi)容以及通過表格形式呈現(xiàn)評價的結(jié)果判定方式，附錄提供了具體的評分表格作為評價依據(jù)。

《兒童福利機(jī)構(gòu)集體養(yǎng)育服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》適用于國內(nèi)特別是內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的兒童福利機(jī)構(gòu)。這適用于希望按照標(biāo)準(zhǔn)化方法評估自身服務(wù)質(zhì)量水平并持續(xù)改進(jìn)的機(jī)構(gòu)，同時也為專業(yè)外部評估機(jī)構(gòu)提供了可供參照的標(biāo)準(zhǔn)框架。該文檔覆蓋的領(lǐng)域?qū)Ｗ⒂诟＠麢C(jī)構(gòu)中針對兒童尤其是孤兒或殘障兒童所提供的生活照顧服務(wù)質(zhì)量和效率，適用于那些負(fù)責(zé)規(guī)劃、監(jiān)督或者執(zhí)行日常養(yǎng)育、護(hù)理、康復(fù)教育等工作任務(wù)的相關(guān)管理人員和服務(wù)提供人員。