工程管理信息溝通管理辦法.docx

《工程管理信息溝通管理辦法》講解了工程管理信息在集團工程管理中心、區(qū)域公司、項目部以及集團總部各職能部門之間的溝通交流要求，旨在加強與外部相關(guān)方的溝通。該辦法詳細規(guī)定了各部門的職責(zé)，包括集團工程管理中心負責(zé)收集國家有關(guān)的規(guī)定、標準等，并與集團公司領(lǐng)導(dǎo)、主管部門、甲方、各職能部門、區(qū)域公司之間進行有效溝通；區(qū)域公司負責(zé)收集地方有關(guān)的規(guī)定、標準等，并與集團工程管理中心、地方主管部門、甲方、項目部之間進行有效溝通；項目部負責(zé)收集與工程相關(guān)的信息，并與區(qū)域公司、甲方、監(jiān)理之間進行有效溝通。此外，該辦法還明確了與外部主管部門、行業(yè)協(xié)會、客戶、監(jiān)理等的溝通內(nèi)容，如法律法規(guī)、創(chuàng)優(yōu)指標申報、施工許可證辦理、客戶回訪、顧客投訴等。內(nèi)部溝通方面，包括與上級、下級單位、平級單位及單位內(nèi)部的溝通內(nèi)容，如指令傳達、計劃安排、協(xié)作方案等。溝通方式涵蓋會議、文字形式、通訊工具、走訪等多種形式，確保信息的準確性和及時性。工作方法部分強調(diào)了信息溝通專員的設(shè)置、信息收集與分類、信息溝通與反饋、信息存檔等具體措施，以保證信息的有效管理和利用。

《工程管理信息溝通管理辦法》適用于工程建設(shè)領(lǐng)域的集團企業(yè)及其下屬的工程管理中心、區(qū)域公司、項目部等單位。該辦法為這些單位提供了系統(tǒng)化的信息溝通框架，幫助其規(guī)范內(nèi)外部信息交流，提升工程管理效率，確保各項工程項目的順利實施。同時，該辦法也適用于與上述單位有業(yè)務(wù)往來的外部相關(guān)方，如政府主管部門、行業(yè)協(xié)會、客戶、監(jiān)理等，有助于各方更好地理解和配合信息溝通要求。