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關 鍵  詞：

安全 情感 管理

資源簡介：

《安全的“情感管理”》講解了一家近10年未發生重大交通事故的運輸車隊的成功經驗——“情感搞管理，微笑抓安全”。該車隊通過對違章違紀駕駛員進行情感說服教育，幫助其認清錯誤并接受處理。同時，定期邀請交警進行安全培訓，提高駕駛員的安全意識。車隊領導還主動與駕駛員家屬溝通，利用家庭的力量增強安全教育的效果。文章指出，傳統的安全管理過于依賴嚴格的制度和嚴厲的處罰，而忽視了人性化的情感管理。通過一則太陽和風的寓言，文章強調了溫暖和友善在安全管理中的重要性，提倡通過情感管理激發員工的主動性，從而實現真正的安全生產。

《安全的“情感管理”》適用于交通運輸行業的管理者和從業人員，尤其是車隊管理人員。它為如何有效提升駕駛員的安全意識提供了新的思路和方法，同時也適用于其他需要嚴格安全管理的行業，如建筑施工、化工生產等，幫助這些行業的管理者在日常工作中更好地平衡制度的剛性和人性化的管理方式。

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