人力資源社會保障短信服務技術規范LDT6007-2024.pdf

《人力資源社會保障短信服務技術規范》講解了我國人力資源社會保障行業標準的詳細內容及適用要求。本文件明確了使用12333號碼提供短信服務的范圍，包括業務規則、業務場景與流程以及短信服務平臺的建設和安全防護要求。文件規定了短消息及短信服務的基本定義，并且指出了用戶每次接收和發送短消息的具體字符數量限制。它還描述了短信服務平臺的架構及其與通信運營商的合作模式，具體涵蓋了部級平臺接入方式和省級平臺建設模式等關鍵信息。文件詳細制定了短信業務中的個人身份標識和服務指令的編碼與說明規則，并強調了通知公告、信息查詢、業務辦理、調查回訪和信息管理等多種業務場景的服務細節，從不同方面保證了短信服務質量。此外，文中提供了關于短信服務業務規則的各項具體條例，涵蓋業務流程與服務內容的要求以及相關接口代碼等內容。同時，《人力資源社會保障短信服務技術規范》中提出了對于短信服務平臺安全的重要措施，在管理與網絡安全層面進行了細致的規定，以確保整個系統的穩定性和安全性。

《人力資源社會保障短信服務技術規范》適用于各級人力資源社會保障部門開展基于“12333”號碼的短信服務工作。這些部門負責向公眾提供包括社會保險登記、繳費核定在內的各種民生服務項目，通過該規范可以更好地為服務對象（如社保參保者）進行信息推送、提醒、確認等操作，從而提升工作效率和服務水平。同時，此規范也間接指導并影響到電信運營商、短信服務商等相關合作單位，使他們能夠依據本文件的規定，配合完成高質量的人力資源社會保障短信服務體系建設，共同維護公共信息服務的準確性與及時性。